����������� ���������
  �������

� ��������� ����� �� ��������� ��������� ������ �� e-mail ��� � ���������� ������� (�����������). ��� ��������� ��� ������� ������ ������� ��� �� ���� ��������. ���������� ����� ��������� �������� ��������� � ������������ ������, ������ �� ����� �������� ������������� ��������� (���������) ������. �� ������������ ������ ��������� ������ ����� ����������. ���� � ��� �������� �� ������� ��������, ����������, �������� �� ����� ���������� � ���������. ����� ������, ��� ������������ ������������ �������� � ������, ������� ��� ���������� � ��������� ������ ��������.

  ����� ���������?

  1. ������ �����, ���������� ����� ������� ��� ����� �� ����� ����� ��� ������ ������� ������. ���� �������� ���������� ������������ ��� ����, ����� ������� ����� �������� �� �����. ��������� ���������� ���������� � ������� ����� ����� ����������, �� �� ������ ����������� ������ ��������� �� ������ ����� ��������.
  2. �� ����� ������ ����������� �������� �������������� ���������� ��������������� � ���� FAQ (����� ���������� �������). �� ��������� ��������� ��������� ���� ����� ��������. ����� ��, ���������� ��������� FAQ �� ���������� �����.
  3. ���� �� ���������� ������ � ����� �� ����� ���������, �� �� ����������� ��� ��������������� ����� �������� Bug-Tracking. ������ ����� ����������� � ���, ��� ��� ������ �� ���������� � ��������������, ����� �� ����� ������� ����� ��������� ������� ����������� ��������� ������.
  4. ���� �� ��� ��� �� ����� ������� ����� ��������, �� ����������� ��� ������������ ������� ��������� Online (Online Ticket System). ��� ������ � ������� �������, ������� ������� ��� ��������� � ����� ������� ���������. �� �������� ������������ ��������� ����� �� ���������� ������������. ����������, �������, ��� ��� ���������� ������������������ �� ����� �����, ����� ������������ ��� �������. ����������� �� ����� ���������� ���������.

  ��������� Online

������� �������� ��� �������� ������������ ��������� � ������. ��� ���� ����������� ����������� ������ � ������ ��������� � ���������. ��� �������� ��� ��������� ��� ����������� ��������� � ����������� �������� �����.

������� ���� ������� �� ����������� �����, �� �� ������ ���� �������, ��� �� ������� ���� ���������, � �� �������� ���� ������. ���, ������� ������ �������� ������ � �������� ������ ����������� ��-�� ������ ������������� ����-��������, ������� �������� �� ���������� ���� ���������� ������. ��������� �� ���� �������, �� ������ ����� ������, ��� ���� ��������� �������������� ��������, � ��� ���� ����������� ��������� ����� ��� ����������. �� ����� ������ ����������� ��������� ����� ������� � �������, ��� �� ������������ ��, ��� ����� ���������� ��� ������ ������� �������� ���������.